ETC是不停車電子收費系統，ETC專用車道是給那些裝了ETC車載器的車輛使用的，采用電子收費方式。

辦理湖北etc電子不停車收費需要辦理有兩大步

1、辦理etc卡（并充值）

2、辦理電子標簽（安裝在車上）

etc卡辦理流程

湖北高速公路ETC儲值卡又名“易通卡”，

1、申辦儲值卡手續個人用戶須持有效身份證件原件和復印件、機動車輛行駛證原件和復印件到客戶服務網點申請辦理，并填寫《湖北通卡儲值卡申請表》，由客戶服務網點審核發放。

單位用戶須持有單位組織機構代碼證（營業執照）原件或加蓋公章的復印件、機動車輛行駛證原件和復印件到客戶服務網點申請辦理，并填寫《湖北通卡儲值卡申請表》，由客戶服務網點審核發放。

2、辦理儲值卡流程

3.1.1 充值

儲值卡的資金余額不足時，用戶可攜卡到省內各客戶服務網點通過現金或刷卡進行充值。充值后儲值卡的資金余額不能超過人民幣20000元的限額；如用戶設有賬戶，且賬戶有剩余金額，用戶可攜儲值卡到高速公路任意一車道進行圈存，圈存后儲值卡的資金余額不能超過人民幣20000元的限額。

3.1.2 換卡

湖北通卡免費保用一年，質量保證期內，如非人為損壞， 享受免費換卡服務；超出質量保證期或人為損壞卡片的， 按規定收取20元換卡工本費。換卡時， 請攜卡到省內各客戶服務網點，憑用戶密碼(注冊用戶可以憑有效身份證明)辦理換卡。客戶服務網點檢查舊卡，舊卡可讀的，客戶服務網點可直接換卡，舊卡的資金余額轉入新卡；舊卡不可讀的，客戶服務網點可直接換卡，但舊卡的資金需在換卡資金爭議期(15天)屆滿后通過充值轉入新卡。

3.1.3 用戶資料管理

(1) 注冊：用戶可憑正確的儲值卡卡號及密碼在客戶服務網點、網站或撥打96576進行注冊，登記用戶資料，成為儲值卡注冊用戶，即可享受重設密碼、憑有效身份證明辦理各類業務。

(2) 資料修改：在用戶登記資料發生變化時，注冊用戶可憑儲值卡卡號和密碼或有效身份證明到客戶服務網點、網站更改用戶資料，或撥打96576熱線辦理。

3.1.4 密碼管理

(1) 更改密碼：用戶可通過96576熱線、網站或直接到客戶服務網點修改儲值卡的密碼。用戶提供正確的儲值卡卡號及密碼，輸人新密碼可即時生效。

(2) 重設密碼：注冊用戶如遺忘密碼，可攜儲值卡及有效身份證明到客戶服務網點辦理密碼重設。

3.1.5 查詢服務

用戶可憑儲值卡卡號及密碼、有效身份證明，通過96576熱線、網站或到客戶服務網點查詢儲值卡消費信息。

3.1.6 掛失管理

(1) 掛失：用戶如果遺失儲值卡，可憑儲值卡卡號及密碼撥打96576湖北通卡熱線或到客戶服務網點辦理掛失，遺忘卡號的可憑有效證件查詢卡號。下午4：00以前辦理掛失的，受理后24小時內生效；下午4：00以后辦理掛失的，受理后32小時內生效。

(2) 解掛：儲值卡掛失后，如找回儲值卡，用戶可隨時憑儲值卡卡號及密碼或有效證件到客戶服務網點辦理解掛。下午4：00以前辦理解掛，受理后24小時內生效；下午4：00以后辦理解掛的，受理后32小時內生效。

(3) 補卡：補領新卡在掛失后可立即辦理。用戶可憑儲值卡卡號及密碼或有效身份證明到客戶服務網點辦理補領新卡。補領時，用戶須按20元／卡的標準支付新卡的工本費。舊卡余額在掛失資金爭議期(15天)后通過充值轉入新卡。

電子標簽辦理流程

1、申辦電子標簽卡手續個人用戶須持有效身份證件原件和復印件、機動車輛行駛證原件和復印件到客戶服務網點申請辦理，并填寫《電子標簽使用申請表》，通過客戶服務網點審核后，對辦理車輛進行現場安裝。單位用戶須持有單位組織機構代碼證（營業執照）原件或加蓋公章的復印件、機動車輛行駛證原件和復印件到客戶服務網點申請辦理，并填寫《電子標簽使用申請表》，通過客戶服務網點審核后，對辦理車輛進行現場安裝。

2、申辦電子標簽卡流程

  貨車等計重型車輛，不能辦理電子標簽；其他小車、客車等非計重車輛須同時辦理湖北通卡和電子標簽。