當發(fā)生保險合同約定的保險事故后，被保險人應按照下述步驟辦理索賠：
1、立即通知交通公安部門并保護好現(xiàn)場。
2、向保險公司報案。通知保險公司時，應將事故發(fā)生的真實情況詳細說明(時間、地點、原因及造成的損失情況并同保險單證號碼、保險標的、保險險種險別、保險期限等事項)，以最快的方式通知保險公司。然后，與保險公司協(xié)商處理意見，在未征得保險公司同意前，您千萬不能自做主張，隨意接受有關(guān)事故的任何處理意見。
3、協(xié)助保險公司對車輛查勘、照相、定損。
4、備齊必要的單證、單據(jù)、證明等材料，及時向保險公司申請索賠。如保險單或保險憑證正本、已交納保險費的憑證、有關(guān)證明保險標的或當事人身份的原始文件、證明保險事故及損害后果的文件、索賠清單和各種票據(jù)憑證等資料，涉及訴訟的應提供法院判決書等文件。
5、保險公司結(jié)案后，盡快領(lǐng)取賠款。領(lǐng)取時要攜帶被保險人及取款人身份證。
6、如果是丟車或保險公司代位追償事故，您應在領(lǐng)取賠款的同時簽具權(quán)益轉(zhuǎn)讓書。
7、如果您對保險公司處理您的索賠案件過程或處理結(jié)果不滿意，可以向保險公司、中國保監(jiān)會或其他監(jiān)管機構(gòu)投訴，或向人民法院提起訴訟。
“一、網(wǎng)上查詢： 1、登陸人保官網(wǎng)地址：http://www.epicc.com.cn/， 2、在快捷服務欄目，選擇“保單及理賠查詢”； 3、輸入賬號(用戶名/已驗證郵箱/已驗證”
“中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司，簡稱人保，謝謝”
理賠時，提交資料是一個重要環(huán)節(jié)，資料的齊全會影響后續(xù)的理賠進度。
出險理賠真是讓人頭痛的事，又要查理賠進度，又要走流程。?
理賠流程大致都是哪幾步，那太平的理賠流程是怎樣的呢？
據(jù)統(tǒng)計，今年上半年，中華保險的車險當期報案結(jié)案周期為4.89天，2000元以
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據(jù)中國保險報報道，為了提高理賠服務，日前，山東煙臺保監(jiān)分局出臺車險理賠服務
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